Informations sur l'expédition

Frais d'expédition forfaitaires pour les quantités inférieures
Les frais d'expédition s'élèvent à 250€ pour une valeur de commande < 5000€ et concernent uniquement la livraison en Allemagne. L'expédition s'effectue selon les CIP Incoterms® 2020. Par transporteur de notre choix, risque de transport à vos risques et périls, valeur de la marchandise assurée, frais de transport à notre charge, déchargement et transport des pièces au lieu d'utilisation exclus.

À PARTIR DE L'USINE
EXW Incoterms® 2020. Le droit d'enlèvement par le client doit être exercé dans les 7 jours. Si la marchandise n'est pas retirée dans le délai imparti, l'expédition est effectuée par un transporteur de notre choix, le risque de transport est à votre charge, la valeur de la marchandise est assurée, Frais de transport à votre charge.

LIBRE MAISON
CIP Incoterms® 2020. Par transporteur de notre choix, risque de transport à vos risques, valeur de la marchandise assurée, frais de transport à notre charge, déchargement et transport des pièces au lieu d'utilisation exclus.

Envoi en dehors de l'Union européenne avec certificat de circulation des marchandises (CCM) EUR. 1 
La livraison en dehors de l'UE avec WVB EUR. 1 se fait uniquement départ usine. Pour les marchandises d'une valeur supérieure à 6.000€, le CCM EUR. 1 est inclus. L'expédition est effectuée par un transporteur de notre choix, risque de transport à vos risques et périls, valeur de la marchandise assurée, Frais de transport à votre charge.

Expédition hors de l'Union européenne avec procédure d'exportateur enregistré (REX)
Pour les exportations de l'UE vers des pays ayant conclu des accords de libre-échange, tels que le CETA (Canada), l'APE UE-Japon ou le TCA (accord de commerce et de coopération avec le Royaume-Uni), la livraison s'effectue exclusivement départ usine. Les documents d'accompagnement à l'exportation sont inclus. L'expédition est effectuée par un transporteur de notre choix, le risque de transport est à vos risques et périls, la valeur de la marchandise est assurée, Frais de transport à votre charge.

Délais et retards de livraison
Les délais de livraison indiqués sur les pages des produits concernés peuvent varier. Le délai de livraison obligatoire est indiqué dans la confirmation de commande avec les réserves d'usage. Si le délai de livraison est dépassé de plus de 3 mois par notre faute, l'obligation d'acceptation du client s'éteint. Nous ne reconnaissons en principe pas les pénalités contractuelles. En cas de retard de livraison, vous serez immédiatement informé par e-mail.

Pour toute question complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00.