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title : Informations sur l'expédition - storemaster® Techniques de stockage
url : https://storemaster.de/fr/versand/
date : 2024-11-19
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# Informations sur l'expédition

Frais d'expédition forfaitaires pour petites quantitésLes frais d'expédition forfaitaires s'élèvent à 250€ pour une commande de < 5000€ et concerne uniquement les livraisons en Allemagne. L'expédition s'effectue selon les CIP Incoterms® 2020. Par un transporteur de notre choix, risque de transport à vos risques et périls, valeur de la marchandise assurée, frais de transport à notre charge, déchargement et transport des pièces au lieu d'utilisation exclus.



DÉPART WERKEXW Incoterms® 2020. Le droit d'enlèvement par le client doit être exercé dans un délai de 7 jours. Si la marchandise n'est pas retirée dans le délai imparti, l'expédition est effectuée par une entreprise de transport de notre choix, le risque de transport est à votre charge, la valeur de la marchandise est assurée, les frais de transport sont à votre charge.



LIBRE HAUSCIP Incoterms® 2020. Par transporteur de notre choix, risque de transport à vos risques et périls, valeur de la marchandise assurée, frais de transport à notre charge, déchargement et transport des pièces au lieu d'utilisation exclus.



Livraison en dehors de l'Union européenne avec certificat de circulation des marchandises (CCM) EUR. 1 La livraison en dehors de l'UE avec CCM EUR. 1 s'effectue exclusivement départ usine. Pour les marchandises d'une valeur supérieure à 6.000€, le CCM EUR. 1 est inclus. L'expédition est effectuée par un transporteur de notre choix, risque de transport à vos risques et périls, valeur de la marchandise assurée, frais de transport à votre charge.



Expédition en dehors de l'Union européenne avec procédure pour exportateurs enregistrés (REX)Pour les exportations de l'UE vers des pays avec des accords de libre-échange, par exemple CETA (Canada), UE-Japon-EPA ou TCA (accord de commerce et de coopération avec le Royaume-Uni), la livraison se fait exclusivement départ usine. Les documents d'accompagnement à l'exportation sont inclus. L'expédition est effectuée par un transporteur de notre choix, risque de transport à vos risques et périls, valeur de la marchandise assurée, frais de transport à votre charge.



Délais et retards de livraisonLes délais de livraison indiqués sur les pages des produits concernés peuvent varier. Le délai de livraison obligatoire vous est indiqué dans la confirmation de commande avec les réserves d'usage. Si le délai de livraison est dépassé de plus de 3 mois par notre faute, l'obligation d'acceptation s'éteint pour le client. Nous ne reconnaissons en principe pas les pénalités contractuelles. En cas de retard de livraison, vous serez immédiatement informé par e-mail.



Pour toute question complémentaire, nous vous conseillons volontiers par téléphone du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00.