Información de envío

Gastos de envío a tanto alzado para pequeñas cantidades
La tarifa plana de envío es de 250 euros para un valor de pedido <5000 euros y sólo se aplica a las entregas dentro de Alemania. El envío se realiza según los CIP Incoterms® 2020 con un transportista de nuestra elección, riesgo de transporte a su cargo, valor de la mercancía asegurado, gastos de transporte a nuestro cargo, excluyendo la descarga y el transporte de las piezas al lugar de utilización.

AB WERK
EXW Incoterms® 2020 El derecho a recoger usted mismo la mercancía debe ejercerse en un plazo de 7 días. Si la mercancía no se recoge a tiempo, será enviada por un transportista de nuestra elección, transporte por su cuenta y riesgo, valor de la mercancía asegurado, Gastos de transporte a su cargo.

CASA LIBRE
CIP Incoterms® 2020, con un transitario de nuestra elección, riesgo de transporte por su cuenta, valor de la mercancía asegurado, gastos de transporte a nuestro cargo, excluyendo la descarga y el transporte de las piezas hasta el lugar de utilización.

Envío fuera de la Unión Europea con certificado de circulación (WVB) EUR. 1 
La entrega fuera de la UE con WVB EUR. 1 es exclusivamente ex fábrica. Si el valor de la mercancía supera los 6.000 euros, el WVB EUR. 1 está incluido. El envío lo realiza un transportista de nuestra elección, el riesgo del transporte corre por su cuenta, el valor de la mercancía está asegurado, Gastos de transporte a su cargo.

Envíos fuera de la Unión Europea mediante el procedimiento para exportadores registrados (REX)
Las exportaciones de la UE a países con acuerdos de libre comercio, como el CETA (Canadá), el AAE UE-Japón o el TCA (Acuerdo de Comercio y Cooperación con el Reino Unido) son exclusivamente ex fábrica. Se incluyen los documentos de acompañamiento a la exportación. El envío se realiza a través de un transportista de nuestra elección, transporte a su riesgo, valor de la mercancía asegurado, Gastos de transporte a su cargo.

Plazos de entrega y retrasos
Los plazos de entrega indicados en las respectivas páginas de productos pueden variar. El plazo de entrega vinculante figura en la confirmación del pedido con la reserva habitual. Si el plazo de entrega se sobrepasa en más de 3 meses por culpa nuestra, la obligación del cliente de aceptar la entrega caducará. No reconocemos penalizaciones contractuales. En caso de retrasos en la entrega, se le informará inmediatamente por correo electrónico.

Si tiene más preguntas, estaremos encantados de asesorarle por teléfono de lunes a viernes de 8:00 a 16:00.